الشروط والأحكام
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2024
1. مقدمة
مرحبًا بك في موقع الدكتورة زهراء حبيب. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
2. الخدمات المقدمة
تقدم الدكتورة زهراء حبيب استشارات نفسية من خلال مكالمات صوتية ومكالمات فيديو مجدولة مسبقًا. لاستخدام خدماتنا، يجب عليك حجز موعد من خلال اختيار أحد المواعيد المتاحة وإتمام عملية الدفع المطلوبة. سيتم تأكيد موعدك بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
3. الحجز والدفع
- الحجز: لحجز استشارة، اختر الموعد والنوع المفضل لديك (صوتي/فيديو)، ثم أكمل عملية الدفع.
- الدفع: تتم معالجة المدفوعات من خلال وسائل دفع آمنة ومحمية بتشفير SSL لضمان أمانك. ويجب دفع رسوم الحجز لتأكيد موعدك.
4. الإلغاء واسترداد الأموال
- الإلغاء: يمكنك إلغاء موعدك من خلال إبلاغنا قبل الموعد المحدد بـ 6 ساعات على الأقل. ستتم معالجة طلبات الإلغاء المقدمة ضمن هذه المهلة يدويًا.
- استرداد الأموال: ستتم معالجة المبالغ المستردة الناتجة عن الإلغاء يدويًا خلال 7 أيام عمل. وسيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
5. التواصل
بعد حجز موعدك، ستتواصل معك الدكتورة زهراء حبيب عبر واتساب وفقًا لنوع الموعد الذي اخترته (صوتي/فيديو).
6. حماية البيانات والخصوصية
سيتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نستخدم تشفير SSL لتأمين معاملات الدفع وحماية معلوماتك الشخصية.
7. تحديد المسؤولية
لا تتحمل الدكتورة زهراء حبيب المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا. ويقتصر الحد الأقصى لمسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل الاستشارة.
8. التغييرات على الشروط والأحكام
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، كما سيتم تحديث تاريخ السريان. ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إجراء هذه التغييرات موافقةً منك على الشروط الجديدة.